Slik søker du helse- og omsorgstjenester
Beskriv hva du trenger hjelp til, så vurderer vi hvilken tjeneste som passer best for deg. Avhengig av informasjon i søknad, vil saksbehandler kunne ta kontakt med deg for videre saksgang. Vi gjør oppmerksom på at Aure kommune benytter velferdsteknologi (Trygghetsalarm, GPS, medisindispenser og lignende) som en integrert del av tilbudet om helsehjelp.
Det er den som trenger hjelp, eventuelt verge eller pårørende med fullmakt som digitalt signerer søknaden. Du kan få hjelp av helsepersonell eller andre til å fylle ut søknaden.
Ved å søke samtykker du til at inntaksrådet behandler din søknad om bolig eller opphold i institusjon.
Hva må du gjøre før du søker?
- Du må ha tilgang til ID-porten (BankID, BankID på mobil, Buypass, Commfides).
- Om helsepersonell, verge eller pårørende logger seg inn med ID-porten, må fullmakt legges ved som vedlegg.
- Last ned og fyll ut fullmakt her. (PDF, 53 kB)
- Fullmakten kan legges ved søknaden som PDF (eller ettersendes).
Gå til søknadsskjemaet (krever ID-porten)
Hvis du har en eldre nettleser kan du oppleve at skjemaet ikke fungerer og ikke blir sendt inn til oss.
Du bør jevnlig oppdatere nettleseren for optimal brukeropplevelse.
Skjemaet støtter ikke bruk av Internet Explorer 11.
Alternativ søknad i papirversjon
Papirversjonen kan du hente på servicekontoret.
Søknadsfrist
Det er ikke søknadsfrist, søknader behandles fortløpende.
Hva skjer videre?
Du vil motta bekreftelse på innsendt søknad.
Svar på søknad kommer innen 4 uker.
Hvis vi ikke har mulighet til å svare innen 4 uker vil vi kontakte deg og fortelle hvor lang tid vi tror det vil ta.
Du kan få innvilget en eller flere helse- og omsorgstjenester. Når du søker helse- og omsorgstjenester som bolig eller opphold i institusjon er det inntaksrådet i kommunen som behandler søknaden.
Klage
Får du ikke tilbud om helse- og omsorgstjenester, vil vi gi deg en begrunnelse for dette. I svaret får du også informasjon om hvordan du klager, eller du kan lese mer om det på vår hjemmeside. Saksbehandleren din kan hjelpe deg med å klage.
Klage på helse- og omsorgstjenester
Vi har følgende tjenestetilbud:
Sykehjemsopphold
Hjemmetjenester
Oppfølging fra habilitering eller om demensomsorg
Tjenester fra helse- og familieenheten
NB! Disse tjenestene bruker ikke elektronisk søknadsskjema.