Har du problemer med å åpne brev i Digipost eller e-Boks?
KS Fiks, som er plattformen for digital utsending av brev fra det offentlige, har fått meldinger om at noen mottakere ikke får åpnet posten sin.
Det gjelder spesielt post som leveres i Digipost og gjerne for de som har iPhone eller iPad og som bruker Digipost-appen. Men samme problem kan også oppstå i e-Boks og på andre mobiltelefoner og nettbrett.
KS Fiks sitt råd til deg som har problemer er da å unngå å bruke appen for åpne brev. Bruk heller en vanlig nettleser og gå til Digipost dersom du bruker Digipost eller e-Boks for de som bruker e-Boks.
Har du tilgang til en PC er det ofte den beste løsningen for slik post.
Husk at du alltid må logge inn via ID-porten, ikke med brukernavnet og passordet som du kanskje bruker for å få post fra private avsendere.
Har du fortsatt problemer med å åpne brev, og dette er brev fra Aure kommune, kan du ta kontakt med oss på telefon 71 64 74 00, så sender vi deg brevet på en annen måte.
Publisert 08.03.2022 13:06
Sist endret 08.03.2022 13:07